INTRODUZIONE
Benvenuti nel mondo di A&C JEWELS, dove ogni gioiello è stato studiato nei minimi dettagli per essere perfetto per ognuno di voi combinando eleganza, amore, passione e lusso. Ogni singolo pezzo è per noi un’opera d’arte, frutto di una complicata ricerca e di un lungo lavoro. Scopri e prova i nostri gioielli, ti assicuriamo che non ne rimarrai deluso!
CHI SIAMO
A&C JEWELS nasce nel febbraio del 2020 a Milano, ma la
sua origine risale a qualche mese prima, durante il periodo più critico della
pandemia. Tre amiche, Chiara Gatta, Arianna Signorini e Alessandra Ghidini, si
trovavano rinchiuse nelle loro case e proprio in quel periodo di isolamento l’idea
di A&C JEWELS ha preso forma.
Quello che era un semplice pensiero, diventato il principale
argomento delle nostre conversazioni su Meet, si è trasformato in un progetto
concreto. Volevamo creare qualcosa che unisse la nostra visione di eleganza,
lusso e unicità, ma anche che potesse essere accessibile a molte persone,
quindi abbiamo cercato di differenziare il nostro catalogo con prodotti più
costosi ed altri meno costosi.
Abbiamo messo insieme i nostri diversi talenti: Chiara
appassionata di design, Arianna con una grande passione per la gioielleria e
Alessandra molto ferrata nel marketing. Con la combinazione di queste nostre qualità
siamo riuscite a fondare A&C JEWELS, un brand che oggi è innovazione, sostenibilità
e amore per i dettagli.
Seppur con diverse difficoltà, per la nostra scelta di iniziare in un periodo così complicato e difficile, il nostro sogno si è realizzato grazie alla nostra voglia di creare qualcosa di speciale e grazie al nostro impegno. Siamo riusciti ad aprire ben due filiali, una a Milano e una a Brescia, e ad espanderci in altre parte d’Europa grazie al nostro efficiente sistema di spedizioni.
IL NOSTRO TEAM
Chiara Gatta: Webmaster e Designer
Arianna Signorini: Direttore Creativo
Alessandra Ghidini: Marketing Manager
RESI E CAMBI
Gli articoli acquistati sul nostro sito possono essere
cambiati entro 30 giorni dal ricevimento dell’ordine.
Possono essere cambiati solo prodotti nuovi e in perfette
condizioni. I prodotti acquistati online possono essere cambiati anche nei
negozi fisici se presentano le caratteristiche prima enunciate.
Cambio presso i negozi A&C JEWELS:
Per effettuare il cambio nei negozi fisici è necessario stampare la ricevuta
d'acquisto che ti è stata inviata via email o mostrarla direttamente sullo
smartphone e recarti al negozio con la ricevuta e il prodotto che desideri
cambiare nella sua scatola originale.
È possibile cambiare i prodotti acquistati con lo stesso prodotto ma di diversa
taglia (soggetto a disponibilità del negozio) o con qualsiasi altro prodotto
disponibile di valore uguale o superiore. In caso di differenza di prezzo, il
supplemento deve essere pagato direttamente al negozio durante il cambio.
Cambio tramite A&C JEWELS eStore:
Se invece desideri procedere con il cambio tramite eStore contatta il
nostro servizio clienti, segui poi le istruzioni per il cambio che
trovi all’interno del pacco e recati presso un punto di ritiro del corriere
designato per spedire gratuitamente il gioiello da cambiare. Ricordati di
inserire nella spedizione anche il modulo di cambio che hai trovato all’interno
del pacco dell’ordine ricevuto. Se il modulo di cambio non viene incluso nel
pacco, potranno verificarsi ritardi nel processare il reso. Possiamo solamente
effettuare sostituzioni di taglia e quindi cambiare l’articolo acquistato con
il medesimo articolo in taglia differente, non è possibile invece sostituire il
prodotto con un altro. Una volta ricevuto l’articolo al nostro magazzino
provvederemo ad inviarti la nuova taglia. Puoi richiedere il cambio di più
prodotti appartenenti allo stesso ordine, a condizione che siano restituiti
insieme, all’interno dello stesso pacco di reso.
Nota: il cambio tramite eStore non può essere effettuato per articoli
acquistati nei negozi fisici A&C JEWELS.
CONTATTI
Per qualsiasi informazione potete contattare i nostri consulenti attivi
dal Lunedì al Venerdì : 9:00 – 20:00
Sabato e Domenica: 10:00 – 19:00
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CHAT WHATSAPP: 3356248086
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CHIAMA ORA: 030 673490
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MANDA UNA MAIL: a.c.jewels@gmail.com